18 دیدگاه در “تماس با ما”

1. amirrezanazif16 گفت:

   1403-06-14 در 7:42 بعد از ظهر

   سلام خوب هستید من سی دی کی رندوم خریدم ولی الان منصرف شدم میخواستم ببینم امکان لغو سفارش هست اگه هست لغو کنید بیزحمت لغو کنید پولش به حسابم واریز شه بیزحمت

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1403-06-19 در 1:47 بعد از ظهر

      وجه شما عودت شده

      پاسخ
2. محمد رضا گفت:

   1401-03-03 در 4:58 قبل از ظهر

   سلام خسته نباشید من یه کد استیم والت گرفتم ولی تو ایمیل شما هیچ کدی وجود نداره ممنون میشم پیگیری کنید.

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1401-03-03 در 10:56 قبل از ظهر

      سلام کد مجددا به ایمیل شما ارسال شده

      پاسخ
3. Shahid-e-gomnam گفت:

   1401-02-04 در 12:04 بعد از ظهر

   سلام من بازی بتلفیلد هاردلاین رو خریداری کردم، اول یه ایمیل اومد برام با عنوان “در حال بررسی” بعد از چند دقیقه ایمیل دوم اومد که وضعیت سفارش شد “تکمیل شده” ولی هیچ کدی یا سریالی تو ایمیل نبود… میشه لطفا راهنماییم کنید

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1401-02-04 در 12:18 بعد از ظهر

      سلام کد همان لحظه در ایمیلی برای شما پیوست و ارسال شده است چنانچه مشاهده نمی کنید از بخش تیکت پشتیبانی تیکت ارسال کنید تا همکاران مجددا برای شما ارسال کنند .

      پاسخ
      1. Shahid-e-gomnam گفت:

         1401-02-04 در 1:06 بعد از ظهر

         بله، ببخشید ایمیلی که حاوی کد بود به پوشه اسپم رفته بود… تحویل و پشتیبانی عالی و به موقع

         پاسخ
4. sina kamali گفت:

   1400-11-01 در 12:58 بعد از ظهر

   سلام، من ازتون elden ring رو خریدم و هنوز هیچ خبری نیست، میخواستم یه پیگیری بکنم
   مرسی

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-11-07 در 4:21 بعد از ظهر

      سلام بازی همان روز فعال شده

      پاسخ
5. مهناز معصومی گفت:

   1400-09-04 در 5:32 بعد از ظهر

   سلام من استيم والت خريدم ولى هنوز براى من كد ارسال نشده لطفا پيگيرى بفرماييد ممنونم

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-09-04 در 5:54 بعد از ظهر

      سلام مشکل سفارش شما ایمیل شده از همان ایمیل در تماس باشید

      پاسخ
6. hunter007irn گفت:

   1400-09-01 در 2:34 قبل از ظهر

   سلام بنده استیم والت خریدم ولی شما در ایمیلی که برام فرستادین جای شماره سریال خالیه

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-09-01 در 2:17 بعد از ظهر

      سلام کد مجددا ارسال شده

      پاسخ
   2. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-09-01 در 2:20 بعد از ظهر

      کد ارسال شده مجددا

      پاسخ
7. Armin9320 گفت:

   1400-07-30 در 7:20 بعد از ظهر

   آیا امکان خرید حضوری وجود دارد

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-09-01 در 2:19 بعد از ظهر

      سلام خیر

      پاسخ
8. علی رزاقی گفت:

   1400-06-25 در 12:56 بعد از ظهر

   سلام، وقت به خیر
   چندتا سوال داشتم:
   اول اینکه Mortal Kombat 11 Kombat Pack، سه شخصیت: Rain، Mileena و Rambo رو در خودش داره و اینکه آیا با خرید اون، مشکل بخش کاستومایز بزطرف میشه یا نه؟ (من الان ورژن آلتیمیت رو دانلود کردم ولی هر تغییری در بخش اسکین و لباس داده میشه تا زمانی که داخل بازی هستیم وجود داره و وقتی از بازی خارج میشیم و مجدد وارد میشیم تغییرات داده شده ذخیره نمیشن. میخوام بدونم این مشکل با خریدِ پک برطرف میشه یا نه؟)
   و سوال آخر: اینکه برای ارسال پک خریداری شده (در صورتی که موارد بالا رو ساپورت میکنه)، صِرف داشتن اکانت در استیم کافیه یا اینکه حتمن باید سی دی کی محصول رو هم داشته باشیم؟
   پیشاپیش سپاس از پاسخگویی و شرمنده بابت طولانی شدن متن

   پاسخ
   1. کیانوش پیرهادی گفت:

      1400-06-26 در 3:11 بعد از ظهر

      سلام از نسخه های کرکی اطلاعی نداریم شما وارد پیج سمی بازی بشید هر پکیح بازی مواردی که پشتیبانی می کنه نوشته میشه و هر پکیجی که نیاز داشتید رو می تونید به ما بگید قیمت بروز میدیم خدمت شما یک اکانت استیم نیاز دارید .

      پاسخ