Layout Style

Main Background Color

Primary Color

Secondary Color

Menu Background Color

Produce Name Text Color

Primary Text Color

Custom Font


Body Font

Body Second Font

Menu Font

Backgrounds Color (Support Box Layout Only)

Note: Background Image and Background Color won't saved here

Home » قوانین

قوانین

قبل از شروع به قوانین زیر دقت کنید :

قوانین فروشندگان

  • فروشندگان تنها مجاز به فروش کالا های مربوط به بازی مانند کامپیوتر های گیمینگ و قطعات ان – اکانت ها – سی دی کی ها – برنامه های کاهش پینگ – گیفت کارت ها و نرم افزارها می باشند .
  • تمامی فروشندگان پس از فروش یک واحد از هر محصول باید حداکثر تا ۲۴ ساعت ان را به ایمیل فروشنده ارسال کنند . ( برای محصولات مجازی مانند : سی دی کی ها – گیفت کارت ها – اکانت ها – نرم افزار ها )
  • فروش بازی های غیر مجاز ممنوع می باشد .
  • محصولات ناقص که فاقد توضیحات لازم,عکس,برچسب,و… باشند تایید نمی شود .
  • ۱۰% به عنوان کارمزد از هر فروش شما کسر شده و در صورت فروش بالا از سوی فروشنده این مقدار می تواند تا ۲% نیز کاهش یابد .
  • ارسال ایمیل خود به کاربران و یا ارتباط با خریداران و فروش محصولات به صورت مستقیم به آن ها باعث حذف و مسدود شدن حساب فروشنده می شود .
  • هر فروشنده تنها می تواند ۲ بار در هفته در خواست برداشت ارسال کند و سقف برداشت ۵۰۰۰ تومان می باشد فروشگاه کی مارت تمامی کارت های عضو شتاب و دارندگان حساب های زرین پال را می پذیرد .
  • فروشندگان می بایست حداقل یک با در روز ایمیل خود را چک کرده تا از اخرین اخبار فروشندگان اخطار ها و تراکنش ها مطلع شوند .
  • ارسال تمامی محصولات فیزیکی با پست پیشتاز می باشد و حد اکثر باید تا ۴۸ ساعت پس از سفارش به جز روز های تعطیل توسط خریدار دریافت شود .
  • فروشگاه کی مارت در هر زمان که لازم بداند کالای مورد نظر را حذف و هر زمان که لازم بداند به این سرویس خاتمه می دهد .
  • در صورت بروز مشکل فروشنده می بایست کالای سالم را با کالای معیوب برای محصولات فیزیکی حداکثر ۴۸ ساعت و مجازی حد اکثر ۲۴ ساعت جایگزین کند .

قوانین خریداران سی دی کی

  • پس از سفارش یک محصول به صورت سی دی کی در صورت خراب بودن سی دی کی خریدار باید حداکثر تا ۵ ساعت از طریق تیکت با واحد پشتیبانی این مورد را در میان بگذارد در غیر این صورت فروشگاه کی مارت هیچ مسئولیتی نسبت به محصول خریداری شده شما ندارد .
  • تمامی محصولا فروشگاه کی مارت موقعیت ازاد همراه با تمامی زبان ها می باشند . 
  • فروشگاه کی مارت در زمینه فروش سی دی کی های اشتراکی هیچ فعالیتی ندارد و تمامی سی دی کی ها اختصاصی و اورجینال می باشند .
  • سی دی کی های که به نام RANDOM خریداری می شوند پس از سفارش به صورت تصادفی یک یک سی دی کی به خریدار ارسال شده که ارزش بازی بستگی به شانس خریداران دارد و فروشگاه کی مارت هیچ مسئولیتی نسبت به ارزش سی دی کی شما ندارد .
  • چنانچه سی دی کی دریافتی به هر دلیلی دارای زبان و یا موقعیتی برای کشور روسیه باشد خریدار باید از طریق ارسال تیکت این موضوع را به تیم پشتیبانی کی مارت ارسال کرده و پس از بررسی های لازم سی دی کی جایگزین و یا وجه واریزی در صورت روسیه بودن سی دی کی ارسال می شود.
  • پس از سفارش یک سی دی کی تنها ۱ ساعت زمان دارید تا اعلام پشیمانی نسبت به خرید محصول کنید .
  • چنانچه سی دی کی دریافتی به هر دلیلی قابل استفاده نباشد باید در کمتر از ۵ ساعت این مورد را از طریق تیکت به تیم پشتیبانی فروشگاه اطلاع گردد در غیر این صورت مسئولیت سی دی کی خریداری شده بر عهده خریدار سی دی کی می باشد .
  • در صورت خرید یک سی دی کی با برنامه های تغییر آی پی باید اسکن کارت ملی و کارت بانکی که با آن هزینه محصول را پرداخت کرده اید ارسال کنید و هر سه نام کارت ملی حساب بانکی و نام وارد شده در فرم سفارش محصول باید برار باشد در غیر این صورت هیچ محصولی به شما ارسال نمی شود و وجه واریزی نزد فروشگاه می ماند .
  • زمان ارسال سی دی کی ها بین ۱۰ دقیقه تا ۱ ساعت در بهترین حالت و این زمان تا ۱۲ ساعت نیز به طول می انجامد 
  • اگر سی دی کی خریداری شده قبلا در حساب استیم ,اوریجین و یا یوپلی شما از قبل موجود باشد فروشگاه کی مارت هیچ مسئولیتی در قبال شما ندارد .

قوانین اکانت ها

  • پس از سفارش یک اکانت استیم باید ابتدا یک شماره تماس به اکانت اضافه کرده سپس اقدام به تغییر اطلاعات کنید چنانچه قبل از افزودن شماره گارد اکانت را روشن کنید اکانت از دست می رود و فروشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به اکانت از دست رفته شما ندارد .
  • هیچ یک از اکانت های اوریجین و یوپلی دارای ضمانت صد در صد نبوده و پس از سفارش فروشگاه کی مارت هیچ مسئولیتی نسبت به اکانت شما ندارد .
  • اکانت های دوتا ۲ که بر حسب MMR فروخته می شوند دارای ۳۰ روز گارانتی بازگشت وجه و جایگزینی فقط در صورت بروز مشکل با مدرک دارند .
  • اکانت های بازی ماین کرفت ۷ روز ضمانت برگشت وجه و یا جای گزینی درصورت داشتن مدرک از مشکل دارند .
  • اکانت های ماین کرفت به افراد زیر ۱۸ سال فروخته نمی شود و در صورت خرید هیچ پشتیبانی به خریدار داده نمی شود .
  • در صورت روسی یا لهستانی بودن زبان اکانت خریداری شده از بخش تیکت این مشکل را خریدار باید طی ۴۸ ساعت پس از سفارش با تیم پشتیبانی کی مارت درمیان بگذارد
  • در صورت ریستور,مسدود,دزدیده, و …. شدن اکانت شما پس از پایان زمان گارانتی و یا پس از سفارش یک محصول بدون گارانتی فروشگاه کی مارت هیچ مسئولیتی نسبت به اکانت از دست رفته شما ندارد .
  • از حذف کردن بازی های اکانت , تغییر رمز اکانت و اقدام به اعلام خرابی اکانت برای دریافت اکانتی دیگر جدا خود داری کنید زیرا تیم پشتیبانی کی مارت در سریع ترین زمان شما را شناسایی و حساب شما مسدود می شود .

قوانین تضمین های اکانت 

  • تضمین سبز به این معنا است که اکانت خریداری شده ۵% احتمال بروز مشکل مانند مسدود شدن و یا…. دارد
  • تضمین زرد به این معنا است که اکانت خریداری شده ۳۰% احتمال بروز مشکل مانند مسدود شدن و یا…. دارد
  • تضمین قرمز به این معنا است که اکانت خریداری شده ۵۰% احتمال بروز مشکل مانند مسدود شدن و یا…. دارد